След в сети: советы эксперта по детской онлайн-безопасности

В киберпространстве дети часто публикуют свои персональные данные. Ведь для заполнения профиля социальной сети требуется много информации, в том числе и личной. При этом некоторые пользователи склонны делиться излишними данными о себе. Такое явление получило специальное название «овершеринг». По результатам исследования «Лаборатории Касперского» почти половина ребят указывают в социальных сетях свой настоящий возраст и рассказывают о своих увлечениях, больше четверти (27%) отмечают номер школы, 13% выкладывают фотографии, на которых видно обстановку квартиры, 12% указывают имена родственников, а 10% и вовсе публикуют номер мобильного телефона.

Любая дополнительная информация о ребенке и его семье в сети, особенно личная, может стать подспорьем для злоумышленников. В случае с овершерингом мошенникам даже не нужны какие-либо технические средства или программы, чтобы выследить ребенка. Достаточно изучить открытые аккаунты с персональными данными, посты и комментарии в соцсетях, чтобы составить портрет пользователя. Это повышает риск того, что подобный набор персональной информации могут использовать для мошенничества, кражи денег, шантажа детей и родителей, кибербуллинга или онлайн-груминга.

По данным упомянутого выше исследования, почти четверть заявок в друзья (23%) дети получают от взрослых пользователей. Чаще всего этот ответ выбирали респонденты в возрастной категории 7−10 лет. В целом заявки на добавление в друзья от незнакомых людей получают в социальных сетях большинство российских детей (79%). При этом почти каждый второй ребенок знакомится с новыми людьми в соцсетях, и больше трети из них потом встречаются с новыми знакомыми в реальности.

Важно не только то, как много времени дети проводят в онлайне, но и то, чем именно они занимаются в сети. Если ребенок увлекается не только просмотром видеороликов или играми, но и общается с другими пользователями, стоит проявить интерес к тому, кем являются его собеседники. В ином случае велик риск упустить из вида такую угрозу, как онлайн-груминг. Под ним обычно подразумевают попытки злоумышленников установить доверительные отношения с ребенком, чтобы в дальнейшем выманить приватные фотографии или видео для шантажа и не только, а также добиться встречи в реальной жизни.

Чтобы защитить детей от онлайн-груминга, важно понимать, какие цифровые следы они оставляют в интернете ― что публикуют на своих страницах в соцсетях и чем делятся с другими пользователями, в частности с незнакомыми. Также необходимо уже с дошкольного возраста обучать малышей правилам безопасного поведения в сети: объяснять им, как фильтровать информацию, как общаться с незнакомцами, выстраивать личные границы и не бояться отказывать, определять потенциально опасные моменты и вовремя обращаться за помощью к взрослым. Начать стоит с того, чтобы сделать свой профиль закрытым и не добавлять тех, кого ребенок не знает в реальном мире.

Во время опроса «Лаборатории Касперского» каждый пятый ребенок (19%) рассказал, что он или кто-то из его друзей хотя бы раз сталкивались с кибербуллингом (когда в интернете кто-то писал обидные сообщения, делал фотожабы или даже создавал группы специально, чтобы обидеть конкретного ребенка). Примерно такому же числу детей (22%) приходилось жалеть о том, что они постили в соцсетях. Среди них также могли быть жертвы кибербуллинга.

Стоит хорошенько подумать, прежде чем рассказывать онлайн-публике о чем-то личном. Агрессоры обычно ищут слабые места жертвы, а затем используют их, чтобы унизить, оскорбить или заставить совершить необдуманное действие, о котором впоследствии можно пожалеть. Фотографии документов, транспортных билетов, изображения своих квартиры или дома, номер телефона, адрес ― все это не должно попадать в сеть и тем более оказываться в открытом доступе.

В случае если ребенок уже столкнулся с кибербуллингом, то на него не стоит отвечать, поскольку это может лишь ухудшить ситуацию. Самое лучшее решение ― не реагировать: безразличие позволяет свести травлю на нет. Также лучше добавить обидчиков в черный список в соцсети или чате. Если игнорировать травлю сложно (например, когда она исходит от знакомых людей, мнение которых важно), нужно искать поддержку среди близких и друзей. Важно не замалчивать проблему и при необходимости просить помощи у специалистов. Если же травля становится серьезной, речь идет об угрозе жизни или здоровью, обратитесь к администраторам социальной сети и в правоохранительные органы.

Дети рискуют стать жертвами онлайн-мошенничества и вредоносных программ не меньше, чем взрослые. Согласно опросу «Лаборатории Касперского», у 13% ребят в последние пару лет был взломан тот или иной аккаунт, 15% сталкивались с онлайн-мошенничеством, а у 11% смартфон или компьютер оказались заражены вирусом.

В силу неопытности дети часто могут быть излишне доверчивыми в общении в социальных сетях. Если учесть, что юные пользователи склонны к овершерингу, то мошенникам такая ситуация может оказаться на руку. Чем больше информации о человеке в сети сможет найти злоумышленник, тем легче ему будет придумать хитроумную схему обмана. Ведь в основе финансовых афер чаще всего лежат техники социальной инженерии, которые строятся на знании психологии человека. Имена родных и друзей, клички домашних животных, детали семейного быта и даже информация о местах, в которых вы регулярно бываете, — все это дает возможность, например, представиться знакомым семьи и легко войти в доверие.

Также популярная тема спекуляции у мошенников — это компьютерные и мобильные игры. Злоумышленники внимательно отслеживают тренды и используют их в своих схемах. Так, в первом полугодии 2022 года число атак на мобильных пользователей, когда злоумышленники мимикрировали под популярную игру Brawl Stars, увеличилось в 1,5 раза по сравнению с аналогичным периодом в 2021 году, а под Roblox — почти в четыре раза. Мошенники обманом вынуждают скачивать вредоносное ПО, чтобы добраться до данных и денег пользователей. Вредоносы, которые распространяются под видом этих и других игр, маскируются в основном под читы, расширяющие игровые возможности, и моды — дополнения к играм. Отдельный интерес мошенников вызывают и аккаунты детей в играх, 16% взломанных детских аккаунтов ― игровые.

Чтобы максимально защитить себя и ребенка от опасностей, связанных с овершерингом и необдуманными цифровыми следами, нужно принять ряд несложных мер безопасности. Также полезно держать в голове список правил поведения в соцсетях. Ниже ― два чек-листа, которые помогут не забыть самые важные советы экспертов по кибербезопасности.

Вопросам онлайн-безопасности важно уделять внимание с самого раннего возраста. Малышам для этого понадобится помощь родителей. Постепенно объясняйте (возможно, в игровой форме), как важно оберегать свои данные в интернете, внимательно относиться к собственным цифровым следам и быть бдительными во время общения в киберпространстве.