EdMarket Anticonf: Предпринимательство - это ловля возможностей

Максим Спиридонов, Генеральный директор и сооснователь «Нетология-групп»
В бизнесе есть простые и очевидные вещи:
— люби своего клиента и знай его;
— нанимай людей сильнее себя;
— следи за кассовыми остатками.

За 20 лет я прошел путь от сооснователя небольшого ивент-агентства в Питере до руководителя образовательного холдинга, который входит в двадцатку самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes. В процессе построения своей компании я совершил огромное количество ошибок, это бывает. Но я нашел свои правила и подходы, которые позволяют мне двигаться в направлении того, что можно назвать успехом. Когда я проанализировал правила, которыми я руководствуюсь сегодня, мне стало очень обидно: это и были те самые прописные истины о работе с бизнесом, которые я знал 20−30 лет назад. Своей историей я хочу помочь и себе, и вам еще раз осмыслить как соблюдение базовых правил построения бизнеса и маркетинга помогает двигаться в желаемом направлении и как их игнорирование этому мешает.

Одно из принципиально важных правил для предпринимателя — осознание, что в каждом моменте времени это не точка, которую ты достиг, а точка, в которой ты закрепился, чтобы двигаться дальше. Без базовых знаний о продукте, какой бы вы бизнес не строили, в маркетинге, в продажах и, конечно, в предпринимательском ведении бизнеса, построение устойчивой модели компании невозможно.

Максим Спиридонов, Генеральный директор и сооснователь «Нетология-групп»
Предпринимательство — это ловля возможностей. Поскольку очень часто именно быстрая возможность сориентироваться и построить продукт в рамках своей ниши, способность сделать пивот, создать партнерство — это новый виток развития бизнеса.

Максим Спиридонов, Генеральный директор и сооснователь «Нетология-групп»
Это чувство, которое я желаю испытать каждому из вас. Когда тебе кажется, что тебе всё удалось, ты очень часто делаешь необдуманные поступки — я советую поступать иначе. Мы занимались не тем, что нужно было делать, а нужно было продолжать организовывать бизнес, думать о решении текущих проблем, сокращать дублирующиеся позиции. Наступила самая драматическая фаза: мы захлебнулись в масштабе. Яростно выясняя отношения с партнерами и борясь за руководящие посты, мы часто спорили не по делу. Началась битва на выживание. Болезненным решением стало сокращение штата. Когда вы чувствуете, что надо расставаться с людьми, то надо расставаться быстрее. По-человечески, по-доброму, соблюдая все формальности, надо расставаться как можно скорее. Для менеджера нет лучшего учителя, чем дедлайн, форс-мажор, и стресс, в то время как стабильность не помогает расти. Любой управленец теряет любую экспертизу по мере управленческого развития, помимо экспертизы управления людьми. Оптимизировав процессы, пересмотрев зоны ответственности менеджеров, мы постепенно стали искать новые направления бизнеса, наступил подъем морального духа.

Максим Спиридонов, Генеральный директор и сооснователь «Нетология-групп»
Бренд EdMarket возник тогда, когда мы решили посмотреть каков рынок, в который мы играем. Какова карта местности, каковы сегменты, какие ниши, сколько денег, какой поток клиентов — это то, что должно быть в базисе каждого предпринимателя, ведущего любой бизнес. Мы стали искать пути продвижения проекта «Фоксфорд» и неожиданно нашим акционером стал Алексей Мордашов. Это вызвало огромный шум в отраслевой прессе, Forbes оценил сделку в $ 50−60 млн., это было самое начало хайпа вокруг онлайн-образования. Однако, когда ты дорастаешь до среднего бизнеса и начинаешь сотрудничать с корпорациями, ты обнаруживаешь, что эти люди и компании руководствуются совершенно другими критериями в оценке «хорошо/плохо» — это было для меня сюрпризом. Мы нашли решение этих трудностей: нашли способы синхронизации бизнес-целей, настроили личные отношения, нашли общий язык, поддержали баланс между автономией и зависимостью, стремимся сохранить гибкость и скорость, считаем деньги, формируем новые амбициозные авантюрные цели.